休館日のお知らせ

1/23~2/9までの間、当館休館とさせていただきます。

休館日の間もご予約やお問合せは受付しておりますので、御用の際にはご連絡をいただければと存じます。よろしくお願いいたします。

 

2022年01月23日(日)|未分類

謹賀新年

新年あけましておめでとうございます。

当館は今年創業60周年を迎えることができました。今後も皆様にご満足いただけるお宿でいられるように努めてまいりますので、変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

 

                      千曲乃湯しげの家     

                          おかみ、スタッフ一同

2022年01月01日(土)|未分類

館内メンテナンスのお知らせ

来たる11月30日(火曜)、電気設備および電話設備のメンテナンスを予定しております。そのため同日11:30~13:30の予定で電話/FAXが不通になります。

申し訳ございませんが、ご連絡等ございましたら、上記時間帯を避けていただけますよう、よろしくお願いいたします。

2021年11月28日(日)|未分類

GoToトラベルキャンペーン一時停止について

2月2日(火)に報道発表された緊急事態宣言の延長に伴い発表された、Go To トラベル事業の一時停止措置の延長につきましてお知らせさせていただきます。
すでに報道発表されております通り、2021年2月7日(日)までとされていたGoToトラベル一時停止処置が2021年3月7日(日)まで延長となりました。
現時点ではGoToトラベルの再開については未定となりGoToトラベルをご希望でも承ることはできかねますのでご了承ください。

最新の情報につきましてはGoToトラベル公式サイトをご覧ください。

 

【キャンセル料の扱いについて】
今回のGoToトラベル一時停止措置に伴ってのキャンセル料補償はございません。
ご宿泊のご予約をキャンセルされる場合、当館のキャンセルポリシーに基づき通常のキャンセル料が発生いたしますのでご注意ください。

当宿では十分な感染防止対策に努めながら、通常営業を行っております。
お客様にはチェックインの際に、ご宿泊御伺票、コロナウイルス防止の問診票及び検温、キャンペーン参加のお客様全員のご宿泊名簿及び本人確認の作業がございます。何卒、御理解下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

 

GoToトラベル公式サイト
Q&A集
当館の新型コロナウイルス感染拡大防止の取り組みについて

【問い合わせ先】
Go To トラベルコールセンター
0570-002-442(10:00~19:00)年中無休
03-6636-9457(10:00~19:00)年中無休

2021年02月03日(水)|未分類

GoToトラベルキャンペーン一時停止について

1月7日(木)に報道発表された「Go To トラベル」全国一斉の一時停止措置の延長につきましてお知らせさせていただきます。

すでに報道発表されております通り、2020年12月28日(月)~2021年1月11日(月)の全国一律でのGoToトラベルキャンペーンの一時停止期間がさらに延長され2021年2月7日(日)までGoToトラベルの適用ができなくなりました。

  

現時点(1月8日10:00)で判明している内容につきましては下記のとおりです。
※今後政府発表によりさらにルール追加、変更がされる場合もございます。
最新の情報につきましてはGoToトラベル公式サイトをご覧ください。

  

【2020年12月28日(月)~2021年2月7日(日)のご宿泊について】
ご予約の時期を問わず全てのご予約において旅行代金の35%割引と地域共通クーポンの配布は行えなくなりました。
宿泊は35%割引前の通常料金となりますのでご了承下さい。
※すでに35%割引を適用済みであっても対象外となります。
旅行会社や予約サイトにて順次クーポン券の取り外し処理を行うとの連絡が入っております。
すでにクレジットカードにて決済いただいている場合などの詳細についてはご予約いただいた旅行会社・予約サイトへお問合せ下さい。

  

【2021年2月8日(月)以降のご宿泊について】
現時点(1月8日9:00)では延長期間や割引率などについて正式発表はございません。
どのような形となるかは現時点では未定となっております。

  

【キャンセル料の扱いについて】
2021年1月12日(火)宿泊分~2021年1月31日(日)宿泊分のキャンセル料は無料となります。
キャンセルされる場合は1月17日(日)までに旅行会社や宿泊予約サイトからお客様ご自身でキャンセル手続きをお願いいたします。

 

※下記条件のいずれかに当てはまるご予約は通常のキャンセル料が発生いたします。
①1月8日(金)~1月11日(月)に宿泊予定のご予約
②1月7日(木)18:00以降に申込みをしたご予約
③1月18日(月)以降にキャンセルをしたご予約

 

※今後の発表によりキャンペーン内容が変更となる場合があります。
※GoToトラベル事業の詳細・最新情報は観光庁サイトをご確認ください。

お客様にはチェックインの際に、ご宿泊御伺票、コロナウイルス防止の問診票及び検温、キャンペーン参加のお客様全員のご宿泊名簿及び本人確認の作業がございます。何卒、御理解下さいませ。

 

GoToトラベル公式サイト

Q&A集

当館の新型コロナウイルス感染拡大防止の取り組みについて

 

【問い合わせ先】
Go To トラベルコールセンター
0570-002-442(10:00~19:00)年中無休
03-6636-9457(10:00~19:00)年中無休

2021年01月08日(金)|未分類

謹賀新年

新年あけましておめでとうございます。

本年も変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

 

                  令和三年 元日         

                     千曲乃湯しげの家 

                          おかみ

                          スタッフ一同

 

2021年01月01日(金)|未分類

今年1年ありがとうございました。

雪で迎えた大晦日。

今年は経験したことのない日々を過ごしてきた1年でした。

お客様からの温かい励ましに支えられ、なんとか乗り切ってきた1年が終わろうとしています。

来年は少しでも明るい希望を期待したいですね。

皆様、良いお年をお迎えください。

 

 

 

2020年12月31日(木)|未分類

GoToトラベルキャンペーン一時停止について

12月14日(月)に報道発表された「Go To トラベル」全国一斉の一時停止措置

につきましてお知らせさせていただきます。
すでに報道発表されております通り、 2020年12月28日(月)~2021年1月11日(月)の期間の宿泊につきましては地域を限らず全国一律でGoToトラベルキャンペーンが適用できなくなりました。
現時点(12月15日17:00)で判明している内容につきましては上記のとおりです。
※今後政府発表によりさらにルール追加、変更がされる場合もございます。
最新の情報につきましてはGoToトラベル公式サイトをご覧ください。

 

【2020年12月27日(日)までのご宿泊について】
現時点(12月15日17:00)でご予約済の旅行代金については割引の対象となります。

  

【2020年12月28日(月)~2021年1月11日(月)のご宿泊について】
ご予約の時期を問わず全てのご予約において旅行代金の35%割引と地域共通クーポンの配布は行えなくなりました。宿泊は35%割引前の通常料金となりますのでご了承下さい。
※すでに35%割引を適用済みであっても対象外となります。
旅行会社や予約サイトにて順次クーポン券の取り外し処理を行うとの連絡が入っております。すでにクレジットカードにて決済いただいている場合などの詳細についてはご予約いただいた旅行会社・予約サイトへお問合せ下さい。

 

【2021年1月12日(火)~1月31日(日)のご宿泊について】
現時点(12月15日17:00)でご予約済の旅行代金については割引の対象となる予定ですが、今後の政府発表により変更となる場合がございます。


 

【2021年2月1日(月)以降のご宿泊について】
現時点(12月15日17:00)では延長期間や割引率などについて正式発表はございません。
どのような形となるかは現時点では未定となっております。

 

【キャンセル料の扱いについて】
2020年12月28日(月)宿泊分~2021年1月11日(月)宿泊分のキャンセル料は無料となります。12月24日(木)までに旅行会社や宿泊予約サイトからお客様ご自身でキャンセル手続きをお願いいたします。
※12月25日(金)以降にキャンセルされる場合は通常のキャンセル料がかかります。

 

※今後の発表によりキャンペーン内容が変更となる場合があります。
※GoToトラベル事業の詳細・最新情報は観光庁サイトをご確認ください。

お客様にはチェックインの際に、ご宿泊御伺票、コロナウイルス防止の問診票及び検温、キャンペーン参加のお客様全員のご宿泊名簿及び本人確認の作業がございます。何卒、御理解下さいませ。

 

GoToトラベル公式サイト

Q&A集

当館の新型コロナウイルス感染拡大防止の取り組みについて

 

【問い合わせ先】
Go To トラベルコールセンター 
0570-002-442(10:00~19:00)年中無休
03-6636-9457(10:00~19:00)年中無休

2020年12月15日(火)|未分類

当館における新型コロナウイルスの対策について

 

1)スタッフの体調管理について
出社時に全員検温を行います。風邪の諸症状を含め、体調不良のスタッフは出社禁止と致します。


2)スタッフの除菌対策について
・当館スタッフは、マスクおよび手袋着用のうえ、業務にあたる場合がございます。
・入館時にはうがい、手洗い、アルコール消毒を徹底致します。
・接触時間を極力短くするため、館内説明、ご案内、料理提供など一部接客サービスを簡素化しております。


3)館内・大浴場
・アルコール消毒剤は玄関、パブリックトイレ、各客室、エレベーター前、大浴場脱衣場、お土産コーナーに備え付けをしております。
・大浴場は定期的に、家族風呂はその都度スタッフが消毒に入らせていただきます。


4)客室
・各客室にアルコール消毒剤および空気清浄機を設置致します。


5)お食事・おもてなし
・客室係は、マスクと手袋着用で給仕させていただきます。
・チェックイン、チェックアウトは他のお客様との接触も少なくするため各客室で対応させていただきます。
・お食事はお部屋食か個室食事処でのご利用とさせていただきます。
・お料理説明も長時間にならないよう、なるべく詳しいお品書きをご用意いたします。
・当館のお勧めお土産品はごゆっくりお部屋でお選びいただけます。カタログをご用意してありますので、お帰り時にスムーズにお渡しできます。


6)館内清掃
・手を触れる箇所の消毒、清掃の徹底。
・お客様チェックアウト後、使用客室についてはすべてオゾンによる除菌対応の実施。

 

 

 

7)お客様へのお願い事項
・入館時にはマスク着用、アルコール消毒のご協力をお願い致します。
・前日までに、ご到着時間、ご予約内容の確認とあわせ、ご体調確認をさせていただきます。
 発熱、風邪の諸症状、待機要請のある方はご宿泊の延期をお願いいたします。
・チェックイン、チェックアウトは他のお客様との接触も少なくするため各客室で対応させていただきます。
・大浴場は、密にならないようにご協力お願いいたします。家族風呂もご利用いただけます。
・大浴場に設置されていたアメニティー類は当面撤去させていただきます。
すべてお部屋にご用意してありますので、必要なものはお部屋よりお持ちください。
・お部屋の窓を開放し、適宜換気もお勧めいたします。

 

 

〔お食事〕
身体に優しい多種類の食材を用い、栄養価高い和食です。夕食時の最もお勧めは「杣人鍋」。朝食は通年の名物「そば粥」。趣向を凝らし、免疫力向上献立をご用意いたしました。


〔温泉力〕
硫黄が香る高アルカリ性ph8.5のお湯は柔らかく、疲れをほぐし、心身全体の調子を整える効果があります。宿に着いたらまずは温泉へ!さっぱり汚れを流し、芯から温まり、体温をあげましょう。家族風呂は1時間何度でも無料でご利用可能です。


新生活様式を取り入れ、安心して快適にお寛ぎいただけますよう、スタッフ一同、細心の注意を払いながら笑顔でお迎えしたいと思います。今までと違う対応や簡素化にご不便を感じられるかもしれませんが、何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

 

2020年05月29日(金)|未分類

【続報2】新型コロナウイルス拡大に伴う措置

しげの家でございます。

ご承知のとおり、新型コロナウイルスの影響により昨日政府より、5/31までの緊急事態宣言の延長が発表されました。

当館としても事態を鑑みてこれまでの緊急事態宣言および、長野県の休業要請もあり、4/10~5/6まで休館の措置を講じてまいりました。

しかしまだ営業再開によるリスクもあると考えており、政府の方針に沿い、5/31まで休館の延長とさせていただきたいと存じます。

当措置につきましてご理解をいただけますよう、お願い申し上げます。

2020年05月05日(火)|未分類
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