当館における新型コロナウイルスの対策について

 

1)スタッフの体調管理について
出社時に全員検温を行います。風邪の諸症状を含め、体調不良のスタッフは出社禁止と致します。


2)スタッフの除菌対策について
・当館スタッフは、マスクおよび手袋着用のうえ、業務にあたる場合がございます。
・入館時にはうがい、手洗い、アルコール消毒を徹底致します。
・接触時間を極力短くするため、館内説明、ご案内、料理提供など一部接客サービスを簡素化しております。


3)館内・大浴場
・アルコール消毒剤は玄関、パブリックトイレ、各客室、エレベーター前、大浴場脱衣場、お土産コーナーに備え付けをしております。
・大浴場は定期的に、家族風呂はその都度スタッフが消毒に入らせていただきます。


4)客室
・各客室にアルコール消毒剤および空気清浄機を設置致します。


5)お食事・おもてなし
・客室係は、マスクと手袋着用で給仕させていただきます。
・チェックイン、チェックアウトは他のお客様との接触も少なくするため各客室で対応させていただきます。
・お食事はお部屋食か個室食事処でのご利用とさせていただきます。
・お料理説明も長時間にならないよう、なるべく詳しいお品書きをご用意いたします。
・当館のお勧めお土産品はごゆっくりお部屋でお選びいただけます。カタログをご用意してありますので、お帰り時にスムーズにお渡しできます。


6)館内清掃
・手を触れる箇所の消毒、清掃の徹底。
・お客様チェックアウト後、使用客室についてはすべてオゾンによる除菌対応の実施。

 

 

 

7)お客様へのお願い事項
・入館時にはマスク着用、アルコール消毒のご協力をお願い致します。
・前日までに、ご到着時間、ご予約内容の確認とあわせ、ご体調確認をさせていただきます。
 発熱、風邪の諸症状、待機要請のある方はご宿泊の延期をお願いいたします。
・チェックイン、チェックアウトは他のお客様との接触も少なくするため各客室で対応させていただきます。
・大浴場は、密にならないようにご協力お願いいたします。家族風呂もご利用いただけます。
・大浴場に設置されていたアメニティー類は当面撤去させていただきます。
すべてお部屋にご用意してありますので、必要なものはお部屋よりお持ちください。
・お部屋の窓を開放し、適宜換気もお勧めいたします。

 

 

〔お食事〕
身体に優しい多種類の食材を用い、栄養価高い和食です。夕食時の最もお勧めは「杣人鍋」。朝食は通年の名物「そば粥」。趣向を凝らし、免疫力向上献立をご用意いたしました。


〔温泉力〕
硫黄が香る高アルカリ性ph8.5のお湯は柔らかく、疲れをほぐし、心身全体の調子を整える効果があります。宿に着いたらまずは温泉へ!さっぱり汚れを流し、芯から温まり、体温をあげましょう。家族風呂は1時間何度でも無料でご利用可能です。


新生活様式を取り入れ、安心して快適にお寛ぎいただけますよう、スタッフ一同、細心の注意を払いながら笑顔でお迎えしたいと思います。今までと違う対応や簡素化にご不便を感じられるかもしれませんが、何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

 

2020年05月29日(金)|未分類

営業再開のご案内

 新型コロナウイルスの影響で発せられておりました緊急事態宣言が本日、全国で解除に至りました。これまでの私共の休業措置にご理解をいただきまして誠にありがとうございました。この宣言解除を受けて、私共も休業措置を解除し6月4日より営業再開させていただく運びとなりました。

ただし、未だ消滅していない新コロナウイルスを警戒しながらの営業となりますので、スタッフ一同万全を期すと同時に、お客様にも何点かご協力をいただきたく存じます。

改めて、当館の新コロナウイルス対策および、お客様へのご協力依頼内容をお伝えさせていただきます。

ご不便をおかけする点もございますが、皆様のご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

2020年05月25日(月)|しげの家便り

【続報2】新型コロナウイルス拡大に伴う措置

しげの家でございます。

ご承知のとおり、新型コロナウイルスの影響により昨日政府より、5/31までの緊急事態宣言の延長が発表されました。

当館としても事態を鑑みてこれまでの緊急事態宣言および、長野県の休業要請もあり、4/10~5/6まで休館の措置を講じてまいりました。

しかしまだ営業再開によるリスクもあると考えており、政府の方針に沿い、5/31まで休館の延長とさせていただきたいと存じます。

当措置につきましてご理解をいただけますよう、お願い申し上げます。

2020年05月05日(火)|未分類

【続報】新型コロナウイルス拡大に伴う措置

先日お伝えした休館の件、追伸となります。

4月末日までの休館措置を講じて参りましたが、4月16日、全国に緊急事態宣言が発令され、当館としてもそれに合わせた措置に変更せざるをえない判断に至りました。

従いまして、休館の期日を5月6日までとさせていただきたいと存じます。

今後につきましても、引き続き状況をみつつ早めに判断していきたいと考えております。

ご理解いただきますよう、よろしくお願い致します。

2020年04月17日(金)|未分類

新型コロナウイルス拡大に伴う措置について

お客様各位

いつもしげの家をご愛顧いただきまして、ありがとうございます。

 

ご周知の通りではございますが、新型コロナウィルス蔓延に伴い、先日、政府より首都圏を中心に緊急事態宣言が発令されました。

近日の感染者の中には感染経路が不明な方が多く、連日増加する数をみても重大局面を迎えていると総理も述べておられました。

弊社でも各所の消毒、さまざまな対策をしてまいりましたが、お部屋食にて何度も近距離にてご説明しながらのお料理提供が伴うこと、症状がなくても感染している可能性がでてきたことを踏まえ、安全な宿泊の受け入れに限界があると認識いたしました。

そこで、非常に残念ではございますが、しばらくの間新たなご予約の受入を休止する措置を取らせていただき、一刻も早い終息を待ちたいと思います。

※本日(4/9時点)では4/末を期限とした措置とさせていただきますが、5/1以降につきましては、追って状況を見た上で判断させていただきます。

 

すでにご予約済みのお客様におかれましては、大事なご用事、不可欠な場合でのご宿泊はやむを得ませんが、お取消し、日延べが可能でございましたら、何卒ご理解、ご協力いただけますようお願い申し上げます。皆でこの難局を乗り越え、日常を取り戻した暁には改めまして是非お越しいただけますようお待ち申し上げております。

何卒よろしくお願い申し上げます。

2020年04月09日(木)|しげの家便り

当館における新型コロナウイルスの対策について

 いつもしげの家をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルスの被害に遭われた方々におかれましては、心よりお見舞い申し上げます。

当館ではご来館いただく方が安心してお過ごしいただけますよう、下記の対策を施しております。
従来からの実施事項も含んでおりますが、今回のウイルスの感染状況を踏まえ一層徹底して参ります。
皆様のご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

 

 1) スタッフの体調管理について

   風邪の諸症状を含め、体調不良のスタッフは出社禁止としております。

 

 2) スタッフの除菌対策について

  ・当館従業員がマスクあるいは携帯用除菌ブロッカーの着用をして業務に当たる場合もございます。

  ・入館時の消毒として手洗い、アルコール消毒の徹底をしております。

  ・アルコール消毒剤は通常時より備え付けている玄関、パブリックトイレのみならず、各客室にも新たに備え付けをしております。

 

 3) 館内清掃

  ・手を触れる箇所の消毒、清掃の徹底。

  ・お客様チェックアウト後、使用客室についてはすべてオゾンによる除菌対応の実施。

 

 4) お客様へのお願い事項

  ・入館時にはアルコール消毒のご協力をお願い致します。

  ・当面の間、下記ケースのご予約につきましては事前にご相談ください。

     a) 2週間以内に風邪の諸症状が出た方

     b) 10名様以上のグループでのご予約

    ※ご予約後、ご来館間際に体調不良が生じた場合につきましてはキャンセル料は免除致しますので、お申し出ください。

 

2020年03月16日(月)|しげの家便り

千曲市旅館ホテル復興支援

千曲市では、昨年10月の台風19号 より落ち込んだ市内の観光需要を早期に回復させるために「旅館ホテル復興支援」(復興割)を実施しております。当館でのご利用ついてご案内します。

 

【概要】

  お1人様10,000円以上の旅行代金の場合、同復興割でお一人様1,000円割引となります。

 ※お子様等10,000円に満たない旅行代金や、お日帰りプランは適用対象外となります。

 

【対象期間】

 1月20日以降のご予約で、3月31日までのご宿泊分

 ※ただし、予算枠に達した場合は早期に終了する場合がございます。

 

【対象プラン】

 プランの制限はございません。上記【概要】欄の条件を満たしていればどのプランでも適用可能でございます。

 

【ご利用方法】

 ご予約の際に、”千曲市復興割の使用希望”の旨をお伝えください。ネットでのご予約の際には、特記事項欄にその旨をご記載ください。

 ※ご宿泊ご利用後の適用は出来かねますので、予めご了承くださいませ。

  ご不明点がございましたら、スタッフへお問合せいただくか、下記アドレス宛にご連絡ください。

 

  お問合せ先 : ✉ yado@shigenoya.co.jp

2020年01月26日(日)|しげの家便り

新春来福

あけましておめでとうございます。
 
いよいよ2020年がスタートいたしました。

本年も皆様にご愛顧いただける宿を目指して、
従業員一同、精一杯努めさせていただきます。
 
よろしくお願い申し上げます。

 

 

2020年01月03日(金)|未分類

良いお年をお迎えください

令和元年、もう少しで終わりを迎えようとしております。

台風19号をはじめ、今年も様々なできごとがありました。

来年は穏やかな平和な年になりますよう、皆々様への感謝とともに祈りたいと思います。

多くのご縁を、また、変わりなきご愛顧をありがとうございました。

よいお年をお迎えください。

 

 

 

2019年12月31日(火)|未分類

台風19号の被害について

いつもご愛顧いただきありがとうございます。
この度の台風19号では千曲川流域に氾濫被害が広がりました。
甚大な被害に遭われた方々には心よりお見舞い申し上げます。
 
当館も千曲川沿いにて多くのお客様からご心配や励ましのご連絡いただきました。
ありがとうございました。
幸いにもぎりぎりのところで決壊、氾濫には至らず、大きな被害は免れました。
ライフラインも通常通りで、営業も継続できております。
※看板が外れるとか、一部箇所が水浸しになるとか、小さな被害はありましたが。
 スタッフも全員無事です。
 
まだこれから雨予報もあり、心身とも疲れも出てくるころ、
皆々様にはどうか十分ご自愛くださいますよう、
一刻も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。

2019年10月14日(月)|しげの家便り
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