平素より、千曲乃湯しげの家をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、当旅館が利用しております予約管理システム「手間いらず（TEMAIRAZU）」において、第三者による不正アクセスが確認され、一部の宿泊者情報が第三者に閲覧または取得された可能性があるとの報告を受けております。

現在、原因の特定および対策が行われておりますが、現時点で確認されている範囲では、下記の条件すべてに該当する予約の一部について、予約者様に不審なメッセージが送信されている事象が確認されております。

■ 対象となる可能性のある予約

・予約日：2026年9月21日までに成立した予約

・宿泊日：2026年9月21日以降の宿泊日の予約

対象となるお客様におかれましては、当ホテルや予約サイト等を装った不審なメール、SMS、メッセージ等を受信された場合、十分ご注意くださいますようお願いいたします。

■ 不審なメッセージを受信された場合の注意事項

・メッセージに記載されたURLやリンクを開かないでください。

・クレジットカード情報や個人情報を入力しないでください。

・不審なメッセージに返信しないでください。

・メッセージの指示に従って、支払いや送金を行わないでください。

・予約内容を確認される場合は、当館またはご予約された宿泊予約サイトの公式窓口へ直接お問い合わせください。

なお、今回の事象の原因となったシステムでは、クレジットカード情報を取り扱っておらず、同システム内にクレジットカード情報は保有されておりません。

万が一、不審なウェブサイトにクレジットカード情報等を入力された場合は、速やかにご利用のクレジットカード会社へご相談ください。

■ 本件に関するお問い合わせ

本件の詳細につきましては、手間いらず株式会社からのお知らせをご確認ください。

手間いらず株式会社　

　緊急対応デスク　https://www.temairazu.co.jp/pdf/1206/news-update

　メールアドレス：helpdesk@temairazu.com

今後も関係各所と連携し、必要な対応を進めてまいります。

いつもご利用いただきありがとうございます。

このたび、ホームページをリニューアルいたしました！
より快適にご覧いただけるよう、デザインや内容を見直しています。

新しい情報も随時更新してまいりますので、ぜひチェックしてみてください。

これからもどうぞよろしくお願いいたします。

平素より当館をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
この度、2026年6月1日のご宿泊より、長野県において宿泊税が導入される運びとなりました。
つきましては、下記の通り別途宿泊税を申し受けますのでご理解賜りますようよろしくお願い致します。

◾️2026年6月1日以降のご宿泊　
　宿泊料金（1人1泊あたり）　 6,000円以上
　税額　200円
◾️2029年6月1日以降のご宿泊
　宿泊料金（1人1泊あたり）　6,000円以上
　税額　300円

※上記の宿泊料金とは1泊2食付の料金ではなく、食事代、消費税、入湯税を含まない
　いわゆる素泊り料金と、それに掛かるサービス料の合計額となります。
免税点6,000円未満での宿泊料金（素泊り、1人あたり）の場合は徴収いたしません。

➡︎当館では、添い寝幼児のお子様（税別3,000円）以外のご宿泊のお客様が課税対象となります。
※詳細は長野県公式サイトをご確認下さいませ。

長野県公式サイト

謹んで新年のお慶びを申し上げます。

旧年中は格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございました。
本年も、皆さまに心安らぐひとときをお過ごしいただけますよう、
おもてなしの心を大切に、スタッフ一同努めてまいります。

変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げるとともに、
皆さまのご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。

本年もどうぞよろしくお願い申し上げます。

令和八年　元旦
千曲乃湯しげの家

このたび２つの新料理プランをご用意しました。お料理のご選択に加えていただければ幸いです。

信州豚しゃぶ会席プラン

　口の中でとろける信州ブランド豚をしげの家自慢の出汁でお愉しみいただく会席です。さらりとした脂の甘さと、しっとり柔らかな食感を味わいください。

信州牛すき焼き会席プラン

　澄んだ空気と清らかな水に恵まれた信州で大切に育まれた「信州牛」。柔らかく、芳醇な旨味をたたえた極上の和牛を特製割下で仕立てるすき焼き鍋をご堪能ください。